Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại p130

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
p130 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại p130
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn mọi lúc, bao gồm các vấn đề liên quan đến tài khoản và giao dịch qua ví điện tử.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, kể cả khi bạn đang đăng nhập trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm tên tài khoản và nội dung cụ thể. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của p130 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh danh tính hoặc yêu cầu xoá dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu cá nhân được xử lý đúng mục đích. Từ lúc bạn nhập số điện thoại đăng ký cho đến khi xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay, mọi bước đều được mã hoá và kiểm soát quyền truy cập.

Mã hoá dữ liệu Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập và giao dịch qua ví điện tử.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại vùng bạn truy cập.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách p130 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính bạn cung cấp khi tạo tài khoản. Thông tin thiết bị và IP cũng được ghi nhận tự động.

Có. Lịch sử nạp và rút tiền được lưu để xử lý thanh toán, xác minh tài khoản và phòng chống gian lận. Dữ liệu này không được chia sẻ vì mục đích thương mại.

Được. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp lý áp dụng tại vùng bạn truy cập dịch vụ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giới hạn với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp phần mềm khi cần thiết. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được dùng dữ liệu vào mục đích khác.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt của mình.

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ Live Chat — đội ngũ tiếng Việt sẽ hướng dẫn từng bước.