Tham khảo

Quyền lợi và trách nhiệm pháp lý của bạn tại p130

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng cho bạn khi truy cập p130 tại những khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuCookie & bảo mậtQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
p130 Quyền lợi và trách nhiệm pháp lý của bạn tại p130
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này phù hợp cho các câu hỏi nhanh về tài khoản và điều khoản.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết hoặc khiếu nại chính thức qua email. Chúng tôi sẽ phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho các vấn đề cần lưu trữ hồ sơ pháp lý.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục Hỗ trợ để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc đề nghị xóa tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành hàng ngày của p130. Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa qua SSL, và mọi yêu cầu rút tiền đều trải qua bước xác minh danh tính trước khi xử lý. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản — họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba.

Cookie và theo dõi

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả.

Xác minh và bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới có thể yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Quy trình này giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản và ví tài khoản của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý tại p130

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà quy định hiện hành cho phép.

Chúng tôi lưu trữ họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Dữ liệu được mã hóa qua SSL và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu xóa tài khoản. Bạn cũng có thể gửi email chính thức. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật trang pháp lý này và thông báo trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không làm mất thông tin tài khoản.

Liên hệ ngay qua Live Chat tiếng Việt hoặc email để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước cần thiết. Chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể và phản hồi trong ngày làm việc.